Auteur : atpapiers

🚨Comment déjouer les arnaques financières ?

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Les arnaques financières se multiplient et deviennent de plus en plus sophistiquées, rendant la vigilance plus cruciale que jamais. Que vous soyez tenté par une offre de crédit alléchante, un livret à taux élevé ou un investissement en cryptomonnaies, il est essentiel de savoir reconnaître les signes d’une potentielle escroquerie.💰

Des pièges de plus en plus sophistiqués :

Ces dernières années, avec l’émergence de nombreuses néobanques et plateformes de services financiers en ligne, les consommateurs sont confrontés à une multitude d’offres. Certaines sont vraiment intéressantes, mais d’autres sont de véritables pièges. Les fausses propositions de crédits, les livrets à des taux irréalistes, et les services d’assurance frauduleux sont malheureusement devenues monnaie courante.

🔎 Les arnaques les plus courantes :

  • Arnaques au conseiller bancaire : des communications prétendument émanant de votre banque, via e-mail ou SMS, vous incitent à effectuer des transactions ou à fournir des informations personnelles.
  • Faux livrets et crédits : des offres de livrets avec des taux d’intérêt élevés ou des propositions de crédit extrêmement avantageuses. Méfiez-vous des publicités qui vous redirigent vers des sites imitant ceux de grandes banques.
  • Investissements sur le Forex ou dans les cryptomonnaies : des plateformes de trading non autorisées vous promettent des gains rapides. Vérifiez toujours que ces plateformes sont enregistrées auprès des autorités compétentes.
  • Faux placements verts : il s’agit d’investissements écologiques fictifs. Assurez-vous que le conseiller en investissement financier (CIF) est authentique.

💡Commencez par vérifier la légitimité de l’établissement :

Avant de souscrire à une offre financière, il est impératif de vérifier que l’établissement est autorisé à proposer ses services. Voici deux outils sont essentiels à cet effet :

🛑 Soyez vigilants aux usurpations d’identité de l’établissement ou intermédiaire financier :

Même si une société figure dans les registres officiels, il est possible que des escrocs usurpent son identité.

Pour vérifier la légitimité d’un site web ou d’une offre, consultez également la liste noire de l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), régulièrement mise à jour (414 nouvelles inscriptions ont été ajoutées à cette liste au cours du deuxième trimestre 2024). Vous pouvez y rechercher directement l’URL ou l’adresse e-mail suspecte : https://www.abe-infoservice.fr/liste-noire/listes-noires-et-alertes-des-autorites.

🤔 Comment se protéger ?

– Vérifiez les adresses e-mail : rendez-vous directement sur le site officiel de l’institution pour vérifier l’authenticité de l’adresse e-mail.

– Téléphonez : rappelez votre interlocuteur en utilisant les coordonnées trouvées sur le site officiel de l’institution.

– Prenez votre temps : ne cédez jamais à la précipitation. Prenez le temps de comparer les produits financiers et de bien comprendre le fonctionnement des investissements proposés.

Comment agir en cas de fraude ?

Si vous avez été victime d’une fraude, déposez une plainte immédiatement.

Contactez INFO ESCROQUERIES au 0 805 805 817 et effectuez un signalement sur https://www.internet-signalement.gouv.fr/.💻

Restez informés !

Pour vous protéger contre les arnaques, consultez régulièrement les ressources mises à votre disposition par l’ACPR et l’AMF, comme la rubrique « Se protéger contre les arnaques » sur https://www.abe-infoservice.fr.

La vigilance est votre meilleur allié contre les escroqueries.

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🤔Comment bien choisir son assureur?

par atpapiers, publié dans assurances

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Choisir le bon contrat d’assurance est essentiel pour protéger efficacement vos biens et votre famille. 👨‍👩‍👧‍👦🏡🚗

Toutefois, cette tâche peut sembler ardue face à la multitude d’options et de termes techniques.

Voici quelques conseils pour vous aider à faire le meilleur choix.

1. Identifiez précisément vos besoins🔎

La première étape, avant de vous lancer dans une série de devis comparatifs, consiste à bien cibler vos besoins prioritaires et secondaires. Que vous soyez en recherche d’une assurance habitation, automobile, prévoyance ou santé, votre situation est unique.

Par exemple, si votre véhicule récent est stationné à l’extérieur, vous souhaiterez certainement une indemnisation renforcée en cas de vol.

Vous venez d’investir dans une cuisine équipée neuve ? Vous prioriserez peut-être une garantie de l’électroménager en valeur de remplacement à neuf pendant plusieurs années, ou même une option en cas de panne.

S’agissant d’assurances de personnes comme la prévoyance ou la santé, je vous recommande de vous faire accompagner afin d’évaluer vos besoins. Prendre en compte votre profession, vos revenus, votre patrimoine, votre situation familiale, les risques majeurs encourus… sont nécessaires pour une estimation optimale des garanties. Certains outils de simulation en ligne peuvent déjà vous apporter un premier niveau d’information, qu’il est judicieux de faire compléter par un conseil expert.

2. Comparez les offres

💻Utiliser des comparateurs en ligne peut être un bon point de départ pour obtenir un aperçu des différentes offres disponibles. En quelques clics, vous pouvez accéder à une multitude de devis et d’offres d’assurance. Ces plateformes sont aujourd’hui relativement nombreuses et promettent de vous faire réaliser une économie de 20 à 40% en moyenne.

🚨La prudence s’impose pourtant, dans le sens où ces comparateurs en ligne présentent souvent des offres provenant de néoassureurs, ces nouveaux acteurs de l’assurance qui opèrent en ligne. Bien que leurs tarifs soient très compétitifs et l’expérience utilisateur optimisée, certains services peuvent manquer et vous ne pourrez pas rencontrer un conseiller en personne.

Les plateformes ne sont jamais exhaustives et certaines offres intéressantes n’y figurent, puisque les assureurs qui le souhaitent paient pour y être référencés. Elles ne sont donc jamais impartiales dans les propositions qu’elles mettent en avant.

Attendez-vous également à recevoir de nombreux e-mails et appels téléphoniques de suivi, même si vos données sont protégées.

👨🏼‍💼Une autre possibilité qui s’offre à vous est de faire appel à un courtier en assurance. Expert et professionnel (pensez à vérifier son immatriculation à l’ORIAS), il recherche pour vous une assurance adaptée parmi plusieurs compagnies et contrats. Ils perçoivent généralement des commissions versées par des compagnies d’assurance en fonction des produits vendus ou vous facturent directement leurs services. Plus le nombre de compagnies partenaires avec lesquelles il collabore est élevé, plus vous avez de chances de trouver un contrat bien adapté à vos besoins. Bien sûr, comme pour les plateformes en ligne, il faut avoir conscience que la comparaison ne sera pas exhaustive.

3. Étudiez les conditions proposées avec attention📑

Une fois les offres reçues, prenez le temps de lire et comprendre les conditions particulières et générales de chaque contrat.

S’il semble facile, à première vue, de comparer les franchises, les tarifs et les garanties dans leurs « grandes lignes », chaque contrat prévoit des exclusions de garanties et des modalités de calcul différentes concernant, par exemple, la vétusté. Il s’agit de spécificités auxquelles il est essentiel d’être attentif pour comparer de façon objective. En effet, elles peuvent réduire considérablement vos indemnisations en cas de sinistre ! 📉

Ces « petites lignes » viennent ainsi complexifier le travail de comparaison mais expliquent souvent les différences de tarification.

Il est important pour vous d’être bien assuré au juste prix ?

Pour autant, vous ne disposez pas du temps nécessaire à cet effet ou n’avez pas envie de vous lancer dans ces démarches fastidieuses ?

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💡AT papiers est là pour vous accompagner !

🏢🏘️Souscrire une assurance habitation : obligatoire ou non?

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Dégâts des eaux, événements climatiques, cambriolages, incendies… l’assurance habitation permet de se prémunir contre de nombreux sinistres. Mais est-elle vraiment obligatoire ? Avec plus de 10 000 sinistres par jour, selon l’institut Statista, son importance n’est plus à démonter.

Explorons les obligations et recommandations pour les propriétaires, les copropriétaires, les locataires et les copropriétés.

🏡Propriétaires d’une maison individuelle (hors copropriété) : une assurance facultative mais très fortement recommandée

Pour les propriétaires de maisons, aucune loi n’impose la souscription d’une assurance habitation. Cependant, sans cette assurance, les propriétaires doivent supporter seuls les conséquences financières importantes des sinistres, comme les dommages aux tiers ou les réparations du logement.

En cas d’incendie total, ils supportent, à leurs frais, la reconstruction du bien et le rachat de tous les équipements. Les risques étant de taille, cette assurance est incontournable !

🏢Copropriétaires : une obligation d’assurance pour les parties privatives

Depuis l’entrée en vigueur de la loi Alur en 2014, chaque copropriétaire est tenu de souscrire une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages causés aux tiers et aux parties communes de l’immeuble. Cette obligation vise à renforcer la protection des copropriétés en assurant une couverture minimale contre les risques liés à la vie en communauté.

Ainsi, en cas de sinistre prenant naissance dans une partie privative, comme un dégât des eaux ou un incendie, l’assurance individuelle du copropriétaire concerné interviendra pour les réparations nécessaires et les éventuels dommages causés aux voisins ou aux parties communes. Cette mesure permet de prévenir les conflits entre copropriétaires, tout en assurant une protection financière adéquate pour l’ensemble de la copropriété.

Locataires : une assurance obligatoire 🚨

Les locataires de logements nus ou meublés sont légalement tenus de souscrire une assurance habitation « risques locatifs ». Cette assurance couvre à minima les dommages causés par :

  • Un incendie
  • Une explosion
  • Un dégât des eaux

Cependant, cette couverture minimale ne suffit pas à protéger les locataires contre tous les risques. Pour une protection complète, une assurance multirisques habitation (MRH) est recommandée. Elle inclut des garanties pour les dommages causés aux tiers, comme les voisins, et pour les biens personnels, comme le mobilier et les équipements électroménagers.

Votre propriétaire vous demandera certainement de justifier la souscription de l’assurance par une attestation annuelle. Vous pouvez la télécharger sur votre espace personnel ou demander à la recevoir par e-mail en contactant votre compagnie.

🌇Assurance des parties communes en copropriété : également une obligation

Le syndic de copropriété doit également souscrire une assurance spécifique obligatoire.  Cette assurance collective couvre les sinistres survenus dans les parties communes, tels que les couloirs, les escaliers et les halls d’entrée, et permet d’indemniser les victimes de ces sinistres. En cas de dégâts des eaux ou d’incendie prenant naissance dans ces espaces, c’est l’assurance du syndic qui prend en charge les réparations.

🔎Quelles sont les couvertures offertes par les assurances multirisques habitation (MRH) ?

Les contrats d’assurance MRH varient sensiblement d’une compagnie à une autre, tout comme leurs tarifs. En fonction des formules et options choisies, elles offrent une protection plus ou moins étendue pour les propriétaires, les locataires et les copropriétés.

Les événements les plus fréquemment garantis sont :

  • La responsabilité civile, pour les dommages corporels causés aux tiers. La garantie responsabilité locative est propres contrats destinés aux locataires.
  • Les dégâts des eaux, le sinistre le plus répandu.
  • Les incendies, souvent dus à des maladresses, des explosions ou à la foudre.
  • Le vol de biens mobiliers à l’intérieur du logement. 
  • Le bris de glace.
  • Les catastrophes naturelles, technologiques et tempêtes.
  • Informations juridiques.

💡Certaines dépendances comme les garages, les caves, les lieux de stockage indépendants… peuvent être couvertes, mais il est souvent nécessaire de demander une extension d’assurance dédiée. Il en va de même pour les éléments extérieurs comme les piscines et les abris de jardin.

Pour une tranquillité optimale, il est également possible d’ajouter des garanties plus complètes. Il en existe de nombreuses qui s’adaptent aux nouveaux risques et nouveaux usages. Par exemple :

  • Le vandalisme.
  • Le vol de biens en dehors du logement.
  • Le vol d’objets de valeur.
  • Les dommages électriques.
  • Bris accidentel.
  • Les pertes de denrées alimentaires.
  • Les pertes de données informatiques.
  • Les dommages aux végétaux.
  • La protection juridique.

➡️ Si la souscription d’une assurance habitation n’est pas toujours obligatoire, il n’en demeure pas moins qu’elle est fortement recommandée pour se protéger contre les coûts potentiellement élevés des sinistres.

Que vous soyez propriétaire ou locataire, ces contrats vous offrent une tranquillité d’esprit en couvrant les risques majeurs liés à votre logement, à vos biens et bien plus si vous le souhaitez.

Vous avez besoin d’informations complémentaires ? Vous vous posez d’autres questions ?

Je suis disponible ! 📞

📳Faut-il souscrire une assurance spécifique pour les appareils mobiles multimédia ?

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Les appareils mobiles multimédia font partie intégrante de notre quotidien. Leur protection par une assurance adaptée est donc essentielle, d’autant que la valeur des ces biens est souvent importante.☂️

🤔 Mais que couvrent réellement ces assurances et sont-elles vraiment utiles ?

Voici nos conseils pour vous éclairer.

Qu’est-ce qu’un appareil nomade multimédia ? 💻

Un bien nomade multimédia est un appareil électronique que vous emportez régulièrement avec vous : smartphone, tablette, ordinateur portable, appareil photo, etc.

Les principales circonstances de sinistres qui peuvent être couvertes par une assurance pour ce type de produits sont :

– La casse accidentelle

– Le vol

– Les dommages causés par des événements comme un incendie ou des dégâts des eaux

– L’oxydation

– La panne (plus rarement garantie)

🚨 Cependant, les modalités de prise en charge varient selon les contrats d’assurance, que ce soit en termes de franchise ou de calcul de leur valeur d’indemnisation.

Si votre smartphone est endommagé chez vous, il sera généralement couvert par votre assurance habitation. En revanche, en cas de vol dans la rue ou dans votre véhicule, votre contrat habitation basique ne suffira sans doute pas.

Aussi, il est indispensable de lire attentivement les propositions d’assurance pour comprendre ce qui est couvert ou exclu.

Quelles sont les offres existantes pour assurer vos appareils mobiles ?🔎

De nombreuses solutions sont disponibles sur le marché : assurances affinitaires proposées au moment de l’achat du produit, contrats d’assurances dédiés, options liées à une carte bancaire ou à l’assurance habitation.

💰 Les tarifs et conditions varient énormément : d’un maigre remboursement à une prise en charge premium.

Par exemple, l’offre Ultim Métal de Boursobank, comprend une carte bancaire haut de gamme assortie de nombreuses garanties (pour 9,90 euros par mois), dont une protection pour les mobiles et tablettes. Toutefois, cette assurance associée ne couvre que partiellement les sinistres tels que la casse et le vol, avec des exclusions comme l’oxydation, et plafonne l’indemnisation à 800€.

La Banque Postale, quant à elle, propose une assurance spécifique (pour 9 euros par mois) couvrant une plus large palette de produits (téléphones, ordinateurs, appareils photo…) avec des forfaits de remboursement intéressants, et une couverture sans vétusté ni franchise pendant cinq ans. Ce type de contrat peut coûter jusqu’à 20€/mois au Crédit Agricole, qui laisse le choix entre différents niveaux de garanties.

Certain assureurs et mutuelles, à l’instar de la MAIF, offrent aussi des options complètes « biens nomades » à ajouter au contrat d’assurance habitation. Il faut alors déduire une franchise et, dans certaines compagnies, l’application éventuelle d’une vétusté pour connaître son indemnisation. Il existe aussi des limites annuelles portant sur le nombre de déclarations de sinistre. Généralement, au-delà de deux déclarations, l’assureur n’interviendra plus pour vous dédommager sur les biens mobiles.

Comment déclarer un sinistre et être bien indemnisé ?

En cas de sinistre, il est indispensable de prévenir rapidement votre assureur. Voici les étapes à suivre :

1. Contactez votre assureur dans les plus brefs délais par téléphone, e-mail ou en agence : fournissez les informations nécessaires comme la facture d’achat et une description des circonstances du sinistre.

2. En cas de vol, portez plainte : une attestation de dépôt de plainte sera exigée pour instruire votre dossier.

3. Suivez les procédures prévues dans les conditions générales de votre contrat : les modalités d’indemnisation varient selon l’âge, la valeur de l’appareil et le type de sinistre. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’indemnisation proposée, référez-vous aux modalités de contestation indiquées.

🧭 Est-ce vraiment intéressant de souscrire une assurance affinitaire spécifique pour les appareils mobiles ?

Les assurances affinitaires (proposées lors de l’achat d’un appareil) sont souvent critiquées pour leur faible couverture et leurs commissions élevées.

En effet, les conditions de ces produits d’assurance sont souvent « très restrictives, voire exclusives », et protègent peu les clients alors que, parallèlement, les commissions de ceux qui les distribuent sont « très élevées », a indiqué l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) lors de sa conférence du 6 mars dernier dédiée à la protection de la clientèle des banques et des assurances. « Il faut que ce soit très clair : on ne voit pas du tout l’intérêt du client dans ces produits-là« , a asséné devant les professionnels du secteur Grégoire Vuarlot, directeur du contrôle des pratiques commerciales de l’ACPR.

Si vous possédez des biens nomades multimédia de valeur, il est nettement plus avantageux de renforcer leur couverture en passant sur des options dédiées de votre assurance habitation. 👍🏼

Besoin d’aide pour choisir la meilleure assurance pour vos appareils mobiles ?

💡 AT Papiers est là pour vous accompagner !

💰Quelles aides pour aménager votre logement et anticiper la perte d’autonomie ?

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Vieillir chez soi, dans un environnement adapté et sécurisé, est un souhait partagé par 8 Français sur 10. 🏡

Toutefois, le coût élevé des travaux nécessaires est souvent un frein. Heureusement, plusieurs aides existent pour financer l’adaptation de votre logement et, depuis octobre 2023, un formulaire unique en ligne ou en version papier (CERFA n°16301*01) facilite vos démarches d’obtention de ces aides.

🕵🏼‍♀️ Voici un tour d’horizon des dispositifs disponibles.

1. L’aide de l’Agence nationale de l’habitat (Anah)

Le programme « Ma Prime Adapt » de l’Anah offre des subventions pour certains travaux d’adaptation du logement (intérieur et extérieur) pour les personnes aux revenus modestes et très modestes. Ces aides peuvent couvrir de 50 % à 70% du montant des travaux. Pour être éligible, il faut avoir plus de 60 ans et être en perte d’autonomie.

Il est à noter que le soutien qui était proposé par les caisses de retraite n’existe plus depuis la création de « Ma Prime Adapt ».

2. Les subventions départementales (APA)

Les départements peuvent aussi financer des travaux comme l’installation de barres d’appui ou la création de douches à l’italienne. Il s’agit de la fameuse Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), cumulable avec « Ma Prime Adapt », et accessible sous conditions d’âge, de résidence et de perte d’autonomie.

3. Le soutien des collectivités locales

Certaines communes et intercommunalités offrent des aides supplémentaires, sous forme de subventions ou de prêts sans intérêt, pour compléter les dispositifs nationaux et départementaux. Les montants et conditions varient selon les territoires.

4. Le crédit d’impôt

Pour ceux qui ne peuvent bénéficier de « Ma Prime Adapt », le crédit d’impôt pour les dépenses d’adaptation du logement vous aide à absorber une partie des coûts. Il peut atteindre 25% des dépenses, dans la limite de 5 000 € pour une personne seule et 10 000 € pour un couple, sous certaines conditions de perte d’autonomie.

💡 Pour optimiser vos démarches, faire appel à un conseiller France Rénov’ est essentiel. Ces experts peuvent vous aider à évaluer les besoins, choisir les artisans ou monter les dossiers de financement.

Que les aménagements concernent votre salle de bains, votre escalier, votre cuisine ou tout autre élément, ils permettent de réduire considérablement les risques de chutes, de faciliter vos déplacements et ainsi de maintenir votre autonomie le plus longtemps possible. 👩🏼‍🦽‍➡️

Ne laissez pas la perte d’autonomie compromettre votre qualité de vie!

📞 Contactez-moi dès maintenant pour plus d’informations et un accompagnement personnalisé dans vos démarches.

🕵🏼 Comprendre la reconstitution de carrière pour optimiser vos droits à la retraite

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📆 Lorsque l’heure de la retraite approche, il est essentiel de reconstituer votre carrière afin de vérifier que toutes les périodes de votre vie professionnelle ont été correctement prises en compte. Cette démarche, réalisée bien en amont, vous permet de garantir que vous percevrez bien la pension à laquelle vous pouvez prétendre dès l’ouverture de vos droits.

💡 Voici un petit guide pratique.

➡️ Qu’est-ce que la reconstitution de carrière ?

La reconstitution de carrière consiste à dresser un récapitulatif de toutes les périodes de votre vie professionnelle qui comptent pour votre retraite. Cela inclut non seulement les périodes d’activité salariée, mais aussi les périodes de chômage, de maladie, de service militaire, etc. L’objectif est de s’assurer que toutes ces périodes ont bien été comptabilisées par votre caisse de retraite. 📇

➡️ Pourquoi est-ce important ?

Des erreurs ou omissions dans votre relevé de carrière peuvent réduire le montant de votre pension ou décaler votre départ à la retraite. Un employeur peut avoir oublié d’envoyer certaines informations, ou des données peuvent avoir été mal retranscrites. En vérifiant votre relevé, vous pouvez demander une rectification avant que votre retraite ne soit liquidée, évitant ainsi des pénalités financières ou la nécessité de racheter des trimestres à fonds perdus. 🚨

➡️ Comment reconstituer votre carrière ?

1. Consultez votre relevé de carrière 👨🏼‍💻

Depuis les réformes de 2003 et 2011, les futurs retraités bénéficient d’un droit à l’information, recevant automatiquement des relevés de situation individuelle tous les 5 ans à partir de 35 ans, ainsi qu’une estimation indicative globale à 55 ans. Ces documents permettent de suivre et d’évaluer les droits acquis dans l’ensemble des régimes de retraite.

Vous pouvez également accéder à votre relevé de carrière en ligne via votre compte personnel sur le site de l’assurance retraite (www.lassuranceretraite.fr). Ce document récapitule toutes les périodes validées de votre carrière.

Vérifiez que toutes les périodes de travail, de chômage indemnisé, de maladie, et autres périodes spéciales y figurent correctement.

2. Vérifiez vos justificatifs 🔎

Pour chaque période de travail, assurez-vous que vous détenez bien les justificatifs correspondants tels que des bulletins de salaire, les contrats de travail, ou les attestations de France Travail pour les périodes de chômage. Conservez précieusement ces documents tout au long de votre vie professionnelle, car ils vous seront demandés pour corriger d’éventuelles erreurs.

3. Demandez les rectifications en cas d’erreur 📝

Si vous détectez des erreurs ou omissions, contactez votre caisse de retraite avec les justificatifs nécessaires pour corriger votre relevé. Cette démarche peut être effectuée en ligne ou par courrier. Anticipez cette étape car la correction des erreurs peut prendre du temps.

4. Faites-vous aider en cas de carrière « complexe » 🤝

Pour les carrières complexes impliquant plusieurs régimes de retraite, il peut être utile de vous faire accompagner par un professionnel dans la reconstitution de votre carrière. En effet, ces démarches nécessitent du temps et de la patience.

Vous pouvez aussi demander un entretien personnalisé avec un conseiller de votre caisse de retraite à partir de 45 ans. Ce dernier pourra répondre à vos questions.

Préparez votre retraite dès aujourd’hui pour optimiser vos droits !

Pour toute assistance personnalisée, n’hésitez pas à me contacter. 📞

AT Papiers est là pour vous accompagner.

📞 Comment bien choisir son forfait mobile pour voyager à l’étranger?

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À l’approche des vacances ou d’un déplacement professionnel à l’étranger, il est essentiel de bien choisir son forfait mobile pour éviter les mauvaises surprises sur la facture. 💰

Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix et rester connecté sans exploser votre budget.

➡️ Si vous voyagez en Europe :

La plupart des forfaits incluent le roaming.

Il vous permet d’utiliser votre téléphone sur les réseaux des opérateurs étrangers, pour passer des appels, envoyer des SMS/MMS et accéder à Internet. En Europe, les frais de roaming ont été abolis, ce qui signifie que vous pouvez utiliser votre forfait français comme à la maison, sans frais supplémentaires, pour les appels et les messages. Cependant, il peut y avoir des limites sur l’utilisation de la data.

Vérifiez les conditions de votre forfait pour connaître celles-ci. 🔎

Pour bénéficier du roaming sur votre téléphone, assurez-vous que l’itinérance des données est activée. Sur un smartphone Android, allez dans : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Données en itinérance. À votre arrivée, vous devriez recevoir un SMS de votre opérateur avec les conditions d’utilisation et les tarifs en vigueur.

➡️ Si vous voyagez en dehors de l’Europe : 🌍

Les choses se compliquent un peu et différentes options s’offrent à vous.

1. Options internationales : la plupart des opérateurs proposent des options ou des packs internationaux pour un coût additionnel. Ces options incluent généralement une enveloppe data, ainsi que des minutes d’appel et des SMS. C’est une solution pratique pour des séjours courts.

2. Forfaits premium : certains opérateurs proposent des forfaits avec des destinations internationales incluses. Ces forfaits sont souvent plus chers, mais peuvent être avantageux si vous voyagez fréquemment.

3. Carte SIM locale ou eSIM : acheter une carte SIM locale à votre arrivée est souvent la solution la plus économique. Les eSIM sont également une bonne option si votre téléphone est compatible. Elles permettent de souscrire à un forfait local avant même votre départ.

💡 Pour éviter les frais excessifs :

1. Utilisez le WiFi gratuit : de nombreux hôtels, restaurants et cafés offrent des connexions WiFi gratuites. C’est une bonne alternative pour économiser sur les données mobiles. 🛜

2. Téléchargez des cartes hors ligne : Pour éviter d’utiliser des données mobiles pour la navigation, téléchargez des cartes hors ligne avec des applications comme Google Maps ou Maps.me.

3. Vérifiez les limites de votre forfait

 Même en Europe, certaines offres limitent l’utilisation des données. Consultez les conditions de votre forfait pour éviter le hors-forfait.

L’anticipation est le maître mot pour éviter une note salée à votre retour de vacances.

✈️ Bon voyage !

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🔎 Comment choisir une offre de gaz en période de hausse des tarifs ?

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Depuis la fin du tarif réglementé en juillet 2023, toutes les offres sont dites « de marché ». Elles peuvent être à prix variables ou à prix fixes.

📈 Un an plus tard, en ce mois de juillet 2024, la hausse des prix atteint près de 12 %, affectant la plupart des 10 millions de ménages utilisant cette énergie. Face à cette situation, il est essentiel de comprendre les différentes offres disponibles et de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.

➡️ Comprendre la structure d’une facture de gaz 🔎

Pour bien choisir une offre de gaz, il est essentiel de comprendre la composition de votre facture. Elle se divise en trois grandes parties :

1. Le prix du kWh : c’est le coût de l’énergie consommée.

2. Le prix de l’abonnement : une somme fixe payée chaque mois pour l’accès au service.

3. Les taxes et contributions : divers prélèvements imposés par l’État et les collectivités locales.

➡️ Les offres à prix fixe : une fausse bonne idée ? 🤔

Les offres à prix fixe semblent attractives car elles promettent une stabilité des tarifs. Cependant, il est important de lire les petits caractères :

– Offres à prix fixe partiel : Souvent, seuls les prix du kWh ou de l’abonnement sont fixes, mais pas les deux. Par exemple, Eni propose une offre où seul le prix du kWh hors taxes est fixe. Si le fournisseur augmente le prix de l’abonnement, votre facture augmentera malgré tout.

– Offres à prix fixe complet : Certains contrats garantissent des prix fixes pour le kWh et l’abonnement. Cependant, des hausses peuvent être appliquées en cas d’augmentation des taxes ou des tarifs d’acheminement, comme c’est souvent le cas avec les offres de fournisseurs tels qu’Engie.

➡️ Qu’est-ce qui provoque ces augmentations de tarif ? 🏗️

Les hausses de tarifs actuelles concernent principalement les coûts de distribution du gaz. En effet, l’entretien du réseau vieillissant et les investissements vers une énergie durable pèsent lourds. GRDF, principal distributeur, réclamait d’ailleurs une hausse de 41% de son tarif. Heureusement, la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) est intervenue pour la limiter.

➡️ Comment éviter les pièges des offres alléchantes ? 🕵🏼

Certaines offres proposant des mensualités basses semblent très intéressantes à première vue. Cependant, elles peuvent être basées sur une sous-évaluation de votre consommation réelle, entraînant de lourdes factures de régularisation ensuite.

🚨 Le Médiateur de l’énergie indique que cette technique est à l’origine de très nombreux litiges et appelle à la vigilance.

Pour éviter de souscrire une offre finalement plus chère, il vous faut vérifier le calcul vous-mêmes : multipliez le prix au kwh indiqué dans l’offre par votre consommation annuelle réelle de l’année précédente et ajoutez le prix de l’abonnement indiqué dans l’offre. L’opération vous donne une estimation du votre tarif annuel. Il vous suffit ensuite de diviser le montant par 12 pour regarder si les mensualités proposées par ce fournisseur correspondent ou si elles ont été volontairement sous-évaluées.

➡️ Comment bien comparer les offres ? 🧑🏼‍💻

Pour s’assurer de faire le bon choix, il est indispensable de comparer les offres des différents fournisseurs régulièrement. Le comparateur en ligne du Médiateur de l’énergie est un outil précieux. Il permet de visualiser les avantages et les inconvénients de chaque offre en fonction de votre consommation annuelle. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien :

https://comparateur.energie-info.fr/compte/profil

Face à ce marché fluctuant et incertain, la clé est de rester informé et de faire preuve de prudence dans le choix de votre fournisseur de gaz.

💡 Besoin d’aide pour la gestion quotidienne de votre budget ?

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🏡Que faire après un cambriolage ?

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Après quelques années de baisse des cambriolages en France, 2022 et 2023 ont malheureusement été marquées par une nette reprise (avec plus de 216 000 enregistrements/an). Ces événements sont souvent des expériences éprouvantes et stressantes.

🤔 Quelles sont concrètement les démarches à effectuer ? Comment sécuriser votre logement ?

  • Appelez immédiatement la police ou la gendarmerie (17)👮🏼‍♂️

Avant toute chose, appelez les forces de l’ordre pour les informer de l’effraction. Ne touchez à rien pour ne pas altérer les preuves potentielles jusqu’à leur arrivée.

  • Inspectez les lieux 🔎

Si vous habitez une maison, faites le tour extérieur pour vous assurer que les autres portes et fenêtres sont intactes. En cas de doute sur l’éventuelle présence d’un cambrioleur chez vous, n’entrez jamais seul et attendez l’arrivée des forces de l’ordre.

  • Faites sécuriser votre logement 🔐

Contactez votre assureur ou vos services d’assistance dès que possible. Ils pourront alors missionner en urgence un artisan partenaire afin d’effectuer une réparation provisoire. Le gardiennage de votre logement peut également être organisé si vous n’êtes pas sur place.

Sinon, vous pouvez contactez vous-même un artisan local, le risque étant que votre assureur ne prenne pas en charge (ou seulement partiellement) les prestations facturées.

Même si la tentative d’effraction a échoué, faites vérifier votre porte par un professionnel. La serrure, les gonds et le mécanisme de fermeture ont pu être fragilisés sans que cela soit visible à l’œil nu.

  • Portez plainte📝

Rendez-vous au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche pour porter plainte. Celle-ci sera ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite à donner (enquête, classement sans suite…).

Vous pouvez aussi commencer par remplir une pré-plainte en ligne sur le site : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ avant de vous déplacer.

Cette plainte est essentielle pour la suite des démarches avec votre assurance.

Si vous êtes locataire, envoyez également une copie à votre propriétaire.

  • Déclarez le cambriolage à votre assureur👨🏼‍💼

📆 Vous devez effectuer cette déclaration dans les 2 jours ouvrés suivant la découverte du cambriolage. Certains assureurs peuvent cependant prévoir un délai plus long . Quoi qu’il en soit, ne tardez pas !

Cette déclaration peut être effectuée :

  • Physiquement : dans les bureaux de votre assureur ou d’un représentant habilité (agent général d’assurance ou courtier)
  • Par téléphone
  • En ligne
  • Par écrit : de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.

📍Elle doit contenir, à minima, les informations suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail…)
  • Votre numéro de contrat ou référence client
  • Une description détaillée du sinistre (nature, date, heure, lieu)
  • Une copie du récépissé de dépôt de plainte
  • Des photos témoignant des traces d’effraction et/ou des éléments détériorés.

Ultérieurement, afin d’évaluer les dommages, votre assureur vous demandera des éléments complémentaires tels qu’un état estimatif des meubles et objets volés ou détériorés, une description des dommages (matériels et/ou corporels), les factures d’achat et bons de garantie des objets dérobés…

Il est parfois délicat de justifier l’existence et la valeur des biens concernés. Heureusement, la plupart des enseignes est en mesure de vous fournir des duplicatas de facture si vous disposez de la date d’achat et du montant. Vous pouvez vous appuyer sur vos relevés de comptes bancaires à cet effet.

📸 Certains assureurs admettent comme justificatif des photos des biens mais cela ne garantit pas leur indemnisation optimale.

Votre assureur va certainement demander une expertise pour chiffrer plus précisément les dommages. L’expert prendra rendez-vous avec vous et vérifiera aussi les circonstances du vol. Vous devrez lui fournir toute preuve complémentaire susceptible de l’aider dans son estimation. 🗂️

L’indemnisation se fait généralement selon la valeur de remplacement des biens volés, tenant compte de leur usure. Si vous avez opté pour un contrat d’assurance renforcé, vous pourrez peut-être prétendre à une garantie rééquipement à neuf pour certains biens.

❌ Si vous n’êtes pas d’accord avec l’indemnisation proposée, vous avez la possibilité de contester et de demander une contre-expertise.

➡️ La rapidité et la précision dans vos démarches sont essentielles pour obtenir une indemnisation adéquate après un cambriolage.

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🏠 Comment bien protéger votre logement avant de partir en vacances ?

par atpapiers, publié dans assurances, vie quotidienne

Crédit photo: Freepik

Les vacances approchent 🌴 et l’excitation du départ se fait sentir. Avant de partir, il est essentiel de préparer votre maison pour éviter les mauvaises surprises. De nombreux risques, tels que les cambriolages, les dégâts des eaux ou les incendies, peuvent survenir pendant votre absence.

💡 Voici quelques actions incontournables pour sécuriser votre logement et vérifier que vous respectez les exigences de votre assurance habitation pour une bonne prise en charge en cas de sinistre.

➡️ Pour limiter les risques de cambriolage :

1. Vérifiez vos couvertures d’assurance 🔎

Commencez par relire attentivement les conditions particulières de votre contrat d’assurance et posez-vous les bonnes questions. Vos biens mobiliers et objets de valeur sont-ils correctement couverts ? La tranche de patrimoine mobilier pour laquelle vous aviez optée initialement correspond-elle à la valeur actuelle de vos biens ? Le plafond appliqué aux objets précieux est-il toujours adapté ? 💰

📞 Si nécessaire, contactez votre assureur pour l’informer des nouvelles acquisitions et réajuster les montants garantis en conséquence. Une augmentation de tarif peut s’appliquer, mais elle est nécessaire pour une indemnisation adéquate en cas de sinistre.

2. Respectez les conditions de sécurité 🚨

Consultez les conditions générales de votre assurance pour connaître les éléments de sécurité exigés, tels qu’un système d’alarme activé, une porte avec serrure 3 ou 5 points, ou encore des volets fermés. L’absence de ces dispositifs risque, selon les assureurs, d’entraîner, dans le pire des cas, un refus de prise en charge du cambriolage, ou bien une hausse de la franchise appliquée, ou encore un plafonnement de votre indemnité.

3. Protégez vos objets de valeur 💍

Idéalement, placez bijoux, équipements électroniques et documents confidentiels dans un coffre-fort scellé. Les coffres de petite taille sont facilement installables et dissimulables. Vous pouvez également opter pour la location d’un coffre à la banque pour un coût annuel moyen de 90 à 200€, selon le volume. 🏦

Intéressez-vous aussi aux justificatifs demandés par votre assureur en cas de sinistre. Outre les factures et certificats d’authenticité à conserver pour justifier de la valeur de vos biens, pensez à photographier ceux auxquels vous tenez afin de faciliter vos démarches en cas de vol.

4. Sécurisez les ouvertures 🔐

Fermez toutes les issues (portes, fenêtres, volets…) et installez, si possible, des dispositifs de sécurité supplémentaires tels que des barres de protection pour ralentir la progression de potentiels cambrioleurs.

5. Simulez une présence 👨‍🦰

L’idéal est de demander à un voisin de confiance de passer quotidiennement pour relever votre courrier et vérifier que tout va bien. Une boîte aux lettres qui déborde est un signe évident lors des repérages opérés par les cambrioleurs. 📬

A défaut ou en complément, utilisez des programmateurs pour allumer et éteindre les lumières à des heures variables. Dans la même logique, prévoyez l’ouverture et la fermeture de vos volets à des moments différents de la journée, si votre installation le permet.

Si vous optez pour une société de gardiennage, elle organisera des passages réguliers chez vous et aux abords de votre logement. Seul bémol : son coût (à minima 170€/semaine).

Donner l’illusion d’une présence procure un effet dissuasif non négligeable. 

6. Soyez discret concernant votre voyage 🤫

N’annoncez pas votre départ sur les réseaux sociaux, même s’il est tentant de partager votre joie ! Soyez discret sur vos dates de vacances et patientez avant de diffuser vos plus belles photos. Cela peut bien attendre votre retour ! Les cambrioleurs recueillent de nombreuses informations sur les réseaux sociaux pour cibler les habitations inhabitées.

7. Informez la police ou la gendarmerie 👮‍♂️

Inscrivez-vous à l’opération « Tranquillité Vacances » pour bénéficier de rondes régulières près de votre domicile en votre absence, dissuadant ainsi les cambrioleurs. Il s’agit d’un service gratuit. Il vous suffit d’en faire la demande sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43241 ou en vous rendant au commissariat ou à la gendarmerie la plus proche de votre domicile.

➡️ Prévenez les dégâts des eaux, fuites de gaz, incendies et intempéries :

1. Coupez les alimentations en eau et en gaz 🚰

Fermez l’arrivée d’eau pour éviter les fuites ou ruptures de canalisation. Faites de même pour le gaz. De nombreuses assurances exigent d’ailleurs ces précautions en cas d’absence prolongée. Ces conditions de sécurité sont également à vérifier dans votre contrat pour éviter toute déconvenue en cas de sinistre.

2. Débranchez les appareils électriques non essentiels 🔌

En cas d’orage, les surtensions peuvent endommager vos appareils ou provoquer un incendie. Aussi, veillez à débranchez tous les appareils électriques non essentiels. Pour sécuriser ceux qui doivent rester alimentés, la multiprise parasurtenseur est à privilégier. Contrôler aussi que votre contrat d’assurance inclut une garantie « dommages électriques » pour être couvert dans ces situations.

3. Protégez vos extérieurs ☔

Pour limiter les dégâts consécutifs à d’éventuelles intempéries, pensez à ranger, à l’intérieur ou dans un abri de jardin, tous les petits objets : coussins, fauteuils pliants, transats, chaises, tapis, pots de fleurs légers…

Fixez les objets plus volumineux qui se trouvent dans votre jardin à l’aide de chaînes, ou de câbles antivols. Cela les protège contre une éventuelle tentative de vol mais aussi contre les bourrasques.🌬️

En ce qui concerne les biens fragiles qui restent dehors, il est préférable de les couvrir avec des housses étanches.

Nettoyez les gouttières et le toit pour que la pluie s’écoule facilement et n’endommage pas vos murs. 🧱

Faites aussi élaguer les arbres situés à proximité de votre maison s’ils sont susceptibles de causer des dégâts en cas de tempête.

Même si cela nécessite un peu de temps, prendre ces précautions et vérifier les clauses de votre contrat d’assurance habitation, réduiront considérablement les risques de sinistres et préviendront tout désagrément.

Bonnes vacances ! 🌴

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